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那么，管理者怎樣才能在關(guān)鍵時刻挺身而出呢,？做任何事情,，光有一顆勇敢的心還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是在關(guān)鍵時刻,，它還需要當(dāng)事人具備解決事情的能力。這就要求管理者一定要隨時提升自己的能力,，讓自己通過不斷的學(xué)習(xí),、實踐等方式來為自己充電，提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。這樣管

 

理者才會在關(guān)鍵時刻有信心,，有把握解決問題，成為激勵員工勇敢向前的榜樣,。這需要管理者平素不斷鍛煉自己的能力,，尤其是做事雷厲風(fēng)行，杜絕猶豫不決的能力,。如果管理者關(guān)鍵時刻優(yōu)柔寡斷,、猶豫不決，則表明這位管理者心中對這件事情也是恐懼和無助的,。如果管理者平時派頭十足,，一到關(guān)鍵時刻卻疲軟不堪，會讓員工對你很失望,，影響員工的工作熱情,，失去面對困難的勇氣。因此,，管理者只有一個選擇：堅決果斷地做出決定,。這是管理者必須不容置疑要做到的。所以,，平時管理者就要練就一身本領(lǐng),，判斷力精準(zhǔn)和做事雷厲風(fēng)行、不拖沓的作風(fēng),。

 

東芝公司作為世界知名企業(yè),，它的董事長土光敏夫就是一位非常善于在關(guān)鍵時刻挺身而出，為員工樹立標(biāo)桿的領(lǐng)導(dǎo)者,。有一次,，土光敏夫聽業(yè)務(wù)員反映，公司有一單大生意怎么也做不成,

 

主要是因為買方的經(jīng)理經(jīng)常外出,，多次登門拜訪都撲了空,。就算見到了那位經(jīng)理,，對方也總是不同意簽訂購買合同，一連去了 5個業(yè)務(wù)員都沒有辦成此事,，大家覺得很沮喪,，打算放棄這單生意。土光敏夫聽了后,，沉思了一會兒,，然后說：“這樣啊,！請不要泄氣,，我上門去試試。”業(yè)務(wù)員聽到董事長要“御駕親征”,，不覺大吃一驚,。一是擔(dān)心董事長不相信自己反映的情況；二是擔(dān)心董事長親自上門推銷,，萬一簽不下這筆訂單,，豈不是丟盡東芝企業(yè)的臉了！那位業(yè)務(wù)員越想越怕,，急忙勸說：“董事長,，您不必親自為這些具體小事操心，我們再多跑幾趟應(yīng)該就可以拿下這單生意的,。”土光敏夫聽了后笑了笑,，沒有說話，其實他心中主意已定,。第二天,，土光敏夫親自來到那位經(jīng)理的辦公室，但仍然沒有見到經(jīng)理,。事實上,，這是土光敏夫預(yù)料之中的事?？伤]有因此而告辭,，而是坐在那里等候。很長時間以后,，那位經(jīng)理回來了,。當(dāng)他看了土光敏夫的名片后，慌忙說道：“對不起,，對不起,，讓您久等了。”而土光敏夫毫無不悅之色，反而微笑著說：“貴公司生意興隆,，我應(yīng)該等候,。”

 

緊接著，土光敏夫運用自己出色的口才和過人的推銷技巧,，終于促成了這單生意,。同時，那位經(jīng)理覺得東芝企業(yè)的董事長如此敬業(yè),，在深受啟發(fā)的同時還對土光敏夫充滿了敬意,。土光敏夫臨走之前，這位經(jīng)理親切地握著土光敏夫的手說：“下次,，本公司無論如何一定買東芝的產(chǎn)品,，但唯一的條件是董事長不必再親自來了。”隨同土光敏夫前往洽談的業(yè)務(wù)員目睹此情此景,，心中也是充滿了感慨。土光敏夫此舉不僅做成了生意,，而且還以他坦誠的態(tài)度贏得了客戶的好感,。此外，他這種關(guān)鍵時刻挺身而出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，對企業(yè)的員工起到了很好的教育和激勵作用,。

 

總之，在面臨困境或者緊要關(guān)頭,，聰明的管理者一定要挺身而出,，勇敢地面對難關(guān)，這樣才能把堅定沉著的精神傳達(dá)給員工,，讓大家都能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),。反之，員工若是看見管理者都不知所措,，他們就會六神無主,、驚慌失措，并且一定會對管理者非常失望,。所以,，管理者在關(guān)鍵時刻沖在前面也是激勵員工的一種方式。